Conseiller_e relation client front office mobile f/h

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés. Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client?

Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance. Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes.

Konecta recrute des Conseillers(ères) Techniques en appel entrant pour le mobile F/H pour une activité dédiée à un grand fournisseur d'accès internet.

Votre mission:
-Assurer le support de 1er niveau auprès des clients.
-Diagnostiquer les pannes et incidents, proposer des solutions rapides et efficaces.
-Accompagner les clients lors des tests.

Profil Recherché:

-Aisance téléphonique et technique;
-Capacité d'accompagner les clients avec pédagogie;
-Motivation, dynamisme et envie d’atteindre vos objectifs;
-Une première expérience en support technique est souhaitable.

Ce que nous offrons:

-Salaire motivant + primes attractives;
-Formation complète et accompagnement continu;
-Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
-Contrat CDI, CNSS, Mutuelle, Carte train remboursée à 85% selon condition en vigueur, conventions (banques, laboratoires et autres...).

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous!

- - -Prise en charge des frais de transport selon condition -Accès aux avantages Grand groupe -Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique -Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie!

Tipo de contrato: CDI/CDD

Remuneração: A communiquer sur place